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Documento disponível na Biblioteca da ESART na cota : 74 - 5551
Vários autores têm-se debruçado sobre o conceito de qualidade nos serviços, como um instrumento que visa promulgar a eficácia e eficiência desses mesmos serviços. A aplicação de instrumentos de gestão privada no seio da Administração Pública preconiza a introdução de uma nova gestão pública, atenta à qualidade, à simplificação de processos e por conseguinte à promoção da mudança nos serviços. Neste âmbito, a implementação de projectos que visem a simplificação de processos, constitui uma estratégia de que as organizações se podem recorrer para promoverem a melhoria contínua. Com base no enquadramento teórico elaborado na revisão de literatura, o objectivo deste estudo passa pela definição e análise de um sistema de gestão documental. Após a sua validação, este sistema poderá por um lado, constituir um mecanismo simplificador de processos, e por outro, ser um instrumento que irá fortalecer e contribuir para a qualidade dos profissionais de saúde que a instituição forma. E isto é extremamente importante uma vez que a educação tem um papel preponderante na transformação da sociedade (Morrow e Torres, 1997; Tedesco, 1999; Teodoro, 1994).
Vol. 2: Linguagem de modelação UML, metodologias e ferramentas CASE na concepção e desenvolvimento de sistemas de informação. - XXII, 309 p. - 978-989-615-061-7
Vol. 1: Linguagem de modelação UML, metodologias e ferramentas CASE na concepção e desenvolvimento de sistemas de informação. - XXV, 357 p.
O presente projeto surge, devido a uma visita às instalações do CHUC em visita de um familiar, deparando com muitas coisas mal ao nível da sinalética. Desde a sinalética exterior como a sinalética interior. O CHUC (Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra) é a junção de 6 hospitais, que tirando as unidades de saúde da capital portuguesa e da cidade invicta, é o melhor e maior centro hospitalar do país, sendo o que tem mais importância na região centro do pais. Sendo o CHUC um dos hospitais mais evoluídos e sempre à procura de novos métodos e novas curas, como é possível que a sinalética não acompanhe este crescimento? Cada vez, centenas de pessoas se deslocam às instalações do CHUC por diversos motivos, e para grande deceção, não o encontram no seu melhor ao nível da sinalética, pois muitas vezes optam pelo caminho mais longo e mais demorado. Em suma, no decorrer deste projeto, com ajuda de diversos estudos de casos e pesquisas, querendo sempre mantem o rigor, serve para que o CHUC não esteja na lista dos hospitais mal sinalizados do país.
Descrição baseada em: Nº 3 (Jan. 1991)-
Descrição baseada em: Nº 269 (06 Mar. 1992)
Descrição baseada em: Nº 452 (Mar. 1992)
Proveniente do ex-CDE do IPCB
Proveniente do ex-Centro de Documentação Europeia do Instituto Politécnico de Castelo Branco
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-Florestais e Ambientais
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-Florestais e Ambientais
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-Florestais e Ambientais
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-Florestais e Ambientais
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-florestais e Ambientais
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-florestais e Ambientais
Dissertação apresentada à Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Castelo Branco para obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Informação Geográfica em Recursos Agro-florestais e Ambientais
Descrição baseada em: Ano 16, nº 178 (Jan./Fev. 1992)