Design thinking em contexto empresarial : caso de estudo Dice, Lda.

masterThesis

Silva, Ana Catarina Branco da

203236785

Design thinking em contexto empresarial : caso de estudo Dice, Lda.

Neves, João Vasco Matos

Design de comunicação
Design gráfico
Design thinking
Processo de design
Design centrado no utilizador
Communication design
Graphic design
Design process
Human-centered design
Domínio/Área Científica : Humanidades

2023-02-24T12:13:35Z
2023-02-24T12:13:35Z
2022

A presente dissertação intitulada “Design Thinking em contexto empresarial” efetua o seu estudo no domínio do Design Thinking, retratando um processo investigativo realizado no âmbito de um estágio curricular que aconteceu na agência de comunicação e publicidade Dice, sediada em Matosinhos. Esta dissertação documenta um processo de investigação sobre a temática do Design Thinking, uma metodologia desenvolvida com base no processo criativo dos designers, que tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras para resolver problemas. Apesar de nos tempos recentes se ter verificado a existência de um esforço para compreender e incentivar a prática do Design Thinking, quer na área do design, quer em áreas exteriores ao design, ele é por vezes ainda pouco compreendido, mal aplicado ou até mesmo considerado como uma ferramenta incompatível com o ritmo de trabalho dos profissionais que exercem funções na atualidade. Assim, com esta investigação propomos analisar diferentes abordagens e interpretações do Design Thinking e, simultaneamente explorar sobre a sua aplicação em contexto profissional como uma ferramenta para auxiliar o processo criativo. Para tal, faremos uso de uma coleção bibliográfica diversificada e dos resultados provenientes do estudo exploratório realizado na empresa Dice, que possibilitou observar com proximidade os hábitos de trabalho dos profissionais criativos (com algumas implicações relacionadas com a prática de regime de teletrabalho), e veio permitir uma melhor compreensão do processo criativo e das principais adversidades enfrentadas no desenvolvimento de projetos de design.
Abstract : The following dissertation entitled “Design Thinking em contexto empresarial” carries out its study in the field of Design Thinking, portraying an investigative process carried out within the scope of a curricular internship that took place at the communication and advertising agency Dice, based in Matosinhos. This dissertation documents a research process on the theme of Design Thinking, a methodology developed based on the creative process of designers, which aims to contribute to the development of innovative solutions to solve problems. Although in recent times there has been an effort to understand and encourage the practice of Design Thinking, whether in the area of design or in areas outside design, it is sometimes still poorly understood, misapplied, or even considered as a tool that is incompatible with the work pace of professionals performing functions nowadays. Thus, with this investigation we propose to analyze different approaches and interpretations of Design Thinking and, at the same time, explore about its application in a professional context as a tool to assist the creative process. Therefore, we will be making use of a diversified bibliographic collection and the results from the exploratory study carried out at the company Dice, that provided the chance to closely observe the work habits of creative professionals (with some implications related to the practice of teleworking) and came to allow a better understanding of the creative process and the main adversities faced in the development of design projects.

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