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Dissertação apresentada à Escola Superior de Artes Aplicadas do Instituto Politécnico de Castelo Branco e Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre em Design Gráfico

Este relatório visa apresentar o trabalho realizado para o Graal em termos de reconhecer a utilização do design de comunicação em contexto profissional associado a organizações e/ou associações sem fins lucrativos. Pretende-se também colocar em prática os conhecimentos adquiridos de modo a contribuir para o conhecimento na área de design gráfico, identificando os contributos e a eficácia dos artefactos desenvolvidos ao longo do estágio. Tendo por base algumas questões iniciais como: “De que forma os artefactos de Design podem melhorar a eficácia das mensagens do Graal?” ou “Como se pode adequar visualmente a informação para sensibilizar o maior número de destinatários possíveis?”, foram utilizadas metodologias nãointervencionistas e intervencionistas, sendo que na primeira foram utilizados métodos como a revisão da literatura, que permitiu aprofundar conhecimentos na área de estudo, com relevância nos diversos subtemas abordados, caso de estudos selecionados tendo em conta os meios de atuação e os temas. Nas metodologias intervencionistas foram utilizados métodos generativos como o é o caso da investigação ativa e o registo diário. No final, através do método avaliativo de análise de resultados, foram obtidas as conclusões e recomendações para futuros estudos. Os principais resultados consistem na abordagem direta e interna como mais-valia para associações sem fins lucrativos, estabelecendo uma comunicação coerente em cada projeto e que ao mesmo tempo sejam encontradas soluções para atingir um maior público-alvo, não descurando os objetivos, conceitos e necessidades da organização. Foi ainda possível constatar as diferenças entre a permanência de um designer na associação versos uma subcontratação, que deu origem a um fluxograma, que conta com os principais passos a dar e com algumas estratégias a aplicar em cada fase, dando a conhecer uma nova metodologia à organização, para que esta possa posteriormente aplicá-la. Estamos convictos de que esta metodologia de trabalho pode ainda servir também de modelo para outros organismos que tenham as mesmas características e enfrentem as mesmas necessidades.